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Donner la priorité à votre santé mentale n'a jamais été aussi critique - avec la pandémie du COVID-19 et tout ce qui se passe dans le monde, de nombreuses personnes présentent des symptômes de problèmes de santé mentale.
En fait, les sondages indiquent que 53% des adultes américains disent que l'inquiétude et le stress au milieu de la pandémie ont eu un impact négatif sur leur santé mentale.
Heureusement, les systèmes d'assistance virtuels tels que TalkSpace et BetterHelp facilitent plus que jamais la prise en charge de votre santé mentale.
BetterHelp est un service de thérapie en ligne qui vous permet de discuter par SMS avec un thérapeute agréé et accrédité 24h / 24 et 7j / 7. Continuez à lire pour voir comment cela fonctionne, ce qu'il faut considérer et si cela vous convient.
Comment fonctionne BetterHelp?
En fonction de ce que vous recherchez, BetterHelp propose des conseils aux individus, aux couples ou aux familles. Vous créez un compte et remplissez un questionnaire pour trouver la bonne correspondance.
Pendant le questionnaire, vous êtes en mesure de lister les préférences de votre conseiller, y compris son sexe, sa religion, son âge, son orientation sexuelle, sa langue, ainsi que les problèmes que vous espérez résoudre et à quel point il est important que votre conseiller se porte bien. versé dans ces sujets.
Cela peut prendre de quelques heures à quelques jours pour être jumelé à un conseiller d'État.
Selon BetterHelp, les conseillers sont des psychologues, des thérapeutes conjugaux et familiaux agréés, formés, expérimentés et accrédités, des travailleurs sociaux cliniques ou des conseillers professionnels agréés.
Tous les conseillers de l’entreprise sont titulaires d’une maîtrise ou d’un doctorat et possèdent au moins 3 ans et 2 000 heures d’expérience en tant que professionnels de la santé mentale.
Si vous n'aimez pas avec qui vous êtes associé, vous pouvez simplement envoyer un e-mail à BetterHelp pour être réaffecté.
«La thérapie peut être intimidante, surtout pour un grand nombre de nouveaux clients. La communication textuelle (SMS et sessions de chat en direct) est un excellent moyen de soulager une partie de l'anxiété liée au démarrage d'une thérapie et d'aider les clients à plonger dans le processus », déclare James Imrie, responsable de la création et du marketing chez BetterHelp.
Fonctionnalités BetterHelp
Tchat
Une fois que vous avez été jumelé avec un conseiller, vous pouvez immédiatement commencer à lui envoyer des messages dans une salle de discussion privée et sécurisée.
La salle de chat est accessible à tout moment tant que votre appareil dispose d'une connexion Internet fiable. La messagerie ne se fait pas en temps réel, il n'y a donc pas de temps de réponse garanti de la part de votre conseiller. Par conséquent, vous êtes libre d’envoyer un message à votre conseiller à toute heure de la journée.
Votre conseiller répondra avec des questions, des conseils, des devoirs ou des commentaires, et l'application vous informera de sa réponse.
Les conversations sont enregistrées dans la salle de chat afin que vous soyez libre de réfléchir et de relire quand vous le souhaitez. Chaque conversation est également protégée par des lois fédérales et étatiques strictes HIPAA.
Chat en direct
Si vous n'aimez pas attendre des heures pour une réponse, vous pouvez accéder au calendrier et planifier une session de chat en direct avec votre conseiller.
Cette option imite le confort d'envoyer des SMS à un bon ami qui comprend instantanément.
«Écrire vos pensées est un exercice utile pour toutes sortes de situations», dit Imrie. "Si vous avez l'impression que vos pensées sont encombrées ou brumeuses, les résumer en quelques phrases peut vous aider à apporter beaucoup de clarté et de compréhension."
Session téléphonique en direct
Pour ceux qui préfèrent résoudre les problèmes à voix haute, il est possible de planifier un appel téléphonique d’une heure avec votre conseiller.
Le système ne partage pas votre numéro de téléphone personnel avec le conseiller et tout se fait via l'application BetterHelp.
Session vidéo en direct
Si vous aimez les conversations en face à face, vous pouvez également planifier une séance vidéo avec votre conseiller. Connectez-vous simplement à l'heure de votre rendez-vous et votre conseiller vous invitera à démarrer le chat vidéo.
À qui est destiné BetterHelp?
«La thérapie en ligne peut servir de source de connexion et de soutien, en particulier pendant une période (à la lumière de la pandémie) qui se sent autrement isolante», déclare Sheava Zadeh, PhD, LEP, BCIM, psychologue et fondatrice de Pamper Your Brain.
«Les clients qui vivent dans des régions éloignées ou qui ont une mobilité limitée ou un accès limité au transport peuvent être plus motivés à participer à une thérapie en ligne», dit Zadeh. «Cela permet une plus grande flexibilité dans la planification, car les clients ont accès à plus de spécialistes et peuvent sélectionner les spécialistes qui peuvent travailler avec leurs horaires.»
Vous bénéficiez également du confort d’être dans votre propre espace personnel - et vous n’avez pas à vous soucier de rencontrer quelqu'un que vous connaissez dans la salle d’attente!
BetterHelp dispose d'un large éventail de conseillers spécialisés dans des questions spécifiques telles que:
- stress
- anxiété
- des relations
- parentalité
- dépression
- dépendance
- en mangeant
- en train de dormir
- traumatisme
- colère
- conflits familiaux
- LGBTQIA + compte
- douleur
- religion
- amour propre
BetterHelp est-il efficace?
Avec une thérapie en ligne telle que BetterHelp, la thérapie est rendue plus accessible.
Selon une étude de 2019, la thérapie en ligne peut être efficace contre la dépression. Dans l'étude, plus de 300 utilisateurs de BetterHelp ont eu une réduction significative des symptômes de dépression après 3 mois.
D'autres recherches ont montré la promesse de la télésanté, y compris son efficacité, et qu'il s'agit d'une bonne option lorsque la thérapie traditionnelle en personne n'est pas disponible.
Cependant, certaines conditions sont encore mieux traitées par un spécialiste en personne. Cela comprend les troubles de l'alimentation potentiellement mortels et les troubles liés à l'usage de substances.
Un conseiller en ligne ne pourra pas poser de diagnostic officiel, exécuter les ordonnances du tribunal ou prescrire des médicaments.
Si la thérapie en ligne ne vous convient pas, BetterHelp fournit les ressources nécessaires pour vous offrir des soins immédiats et spécialisés.
Assurance et tarification
BetterHelp est un plan d'abonnement avec des services qui ne sont généralement pas couverts par l'assurance maladie, Medicare ou Medicaid.
Le site propose un essai gratuit de 7 jours et peut être annulé à tout moment.
Les prix varient de 35 $ à 80 $ par semaine selon le nombre de sessions en direct que vous souhaitez pouvoir programmer.
BetterHelp offre également une aide financière à ceux qui sont éligibles - par exemple, à toute personne au chômage ou en difficulté financière. Il est possible d’obtenir une réduction allant jusqu’à 40%.
BetterHelp vous convient-il?
Si vous êtes quelqu'un qui apprécie la facilité d'envoyer des SMS, de communiquer 24h / 24 et 7j / 7 et de ne jamais quitter la maison, BetterHelp est la solution idéale pour vous.
Alors que la thérapie traditionnelle offre le confort silencieux des expressions faciales et des affirmations, dans le monde actuel centré sur la technologie, même cela peut être étroitement imité grâce aux sessions vidéo en direct de BetterHelp.
Cela étant dit, étant donné que les thérapeutes en ligne sont éloignés du client, il peut être difficile de réagir immédiatement ou efficacement lorsqu'une situation de crise ou une tragédie survient.
Il est également difficile pour un thérapeute en ligne de détecter certaines expressions faciales, le langage corporel ou les signaux vocaux qui peuvent se produire dans des interactions réelles. BetterHelp n'est pas non plus idéal pour les utilisateurs dont la connexion Internet est défectueuse ou instable.
Enfin, si vous êtes aux prises avec des pensées ou des conditions potentiellement mortelles, la thérapie en ligne n'est pas la meilleure option pour vous.
Les conseillers BetterHelp ne font aucun diagnostic officiel, n'exécutent aucune ordonnance du tribunal et ne prescrivent aucun médicament.
Gardez à l'esprit
BetterHelp ne remplace pas les services d'urgence. En cas d'urgence de santé mentale - si vous songez à vous faire du mal ou à quelqu'un d'autre - appelez la National Suicide Prevention Lifeline au 800-273-8255.
Emporter
Les avantages en ligne ou en téléthérapie sont nombreux.
Si vous n’avez jamais suivi de thérapie en personne auparavant, cette approche textuelle est un moyen facile de vous familiariser avec le processus.
BetterHelp est une option abordable et pratique qui offre des solutions aux personnes qui préfèrent parler au téléphone ou via un appel vidéo.
Cependant, BetterHelp ne doit pas être utilisé si vous êtes en danger immédiat ou si vous avez besoin de services de santé mentale critiques.
Si vous souhaitez essayer BetterHelp, vous pouvez commencer ici.
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