Aperçu
L'épuisement professionnel est un état d'épuisement mental et physique qui peut zapper la joie de votre carrière, de vos amitiés et de vos interactions familiales. L'exposition continue à des situations stressantes, comme prendre soin d'un membre de la famille malade, travailler de longues heures ou être témoin de nouvelles bouleversantes liées à la politique et à la sécurité à l'école peut conduire à cette condition de stress.
L'épuisement professionnel, cependant, n'est pas toujours facile à repérer. Dans cet esprit, nous avons élaboré un guide pour vous aider à identifier les signes d'épuisement professionnel, ainsi que les moyens de le prévenir.
Intéressé à aider des amis, des membres de la famille ou des collègues qui peuvent vivre cet état de stress? Nous avons également inclus une liste de nos trucs et astuces préférés pour les interventions d'épuisement professionnel.
Qu'est-ce que l'épuisement professionnel?
Inventé par le psychologue Herbert Freudenberger dans les années 1970, l'épuisement professionnel décrit un état de stress sévère qui conduit à un épuisement physique, mental et émotionnel sévère.
Bien pire que la fatigue ordinaire, l'épuisement professionnel rend difficile pour les gens de faire face au stress et de gérer leurs responsabilités quotidiennes.
Les personnes en burn-out ont souvent l'impression de n'avoir plus rien à donner et peuvent redouter de sortir du lit chaque matin. Ils peuvent même adopter une vision pessimiste de la vie et se sentir désespérés.
L'épuisement professionnel ne disparaît pas tout seul et, s'il n'est pas traité, il peut entraîner de graves maladies physiques et psychologiques telles que la dépression, les maladies cardiaques et le diabète.
Qui a le burn-out?
Quiconque est continuellement exposé à des niveaux élevés de stress peut subir un épuisement professionnel. Les professionnels aidants, tels que les premiers intervenants, les médecins et les infirmières, sont particulièrement vulnérables à ce problème de santé.
Outre l'épuisement professionnel induit par la carrière, les personnes qui s'occupent d'enfants peuvent également souffrir de ce type d'épuisement extrême. Une étude récente a révélé que, tout comme les médecins et les chefs d'entreprise, les mères et les pères peuvent également s'épuiser.
Les caractéristiques de la personnalité comme le besoin d'être en contrôle, le perfectionnisme et le fait d'être de «type A» peuvent également augmenter votre risque d'épuisement professionnel.
Quels sont les signes d'épuisement professionnel?
Vous craignez de subir un épuisement professionnel, mais vous n'êtes pas sûr des signes? Nous avons compilé une liste de symptômes que vous pouvez utiliser comme guide.
- Épuisement. Se sentir épuisé physiquement et émotionnellement. Les symptômes physiques peuvent inclure des maux de tête, des maux d'estomac et des changements d'appétit ou de sommeil.
- Isolement. Les personnes souffrant d'épuisement professionnel ont tendance à se sentir dépassées. En conséquence, ils peuvent cesser de socialiser et de se confier à des amis, des membres de la famille et des collègues.
- Échappez aux fantasmes. Insatisfaits des exigences sans fin de leur travail, les personnes épuisées peuvent fantasmer de s'enfuir ou de partir en vacances en solo. Dans les cas extrêmes, ils peuvent se tourner vers la drogue, l'alcool ou la nourriture pour atténuer leur douleur émotionnelle.
- Irritabilité. L'épuisement professionnel peut amener les gens à perdre plus facilement leur sang-froid avec leurs amis, collègues et membres de leur famille. Faire face à des facteurs de stress normaux comme la préparation d'une réunion de travail, conduire les enfants à l'école et s'occuper des tâches ménagères peut également commencer à sembler insurmontable, surtout lorsque les choses ne se passent pas comme prévu.
- Maladies fréquentes. L'épuisement professionnel, comme tout autre stress à long terme, peut affaiblir votre système immunitaire, vous rendant plus vulnérable au rhume, à la grippe et à l'insomnie. L'épuisement professionnel peut également entraîner des problèmes de santé mentale tels que la dépression et l'anxiété.
Les 12 étapes du burnout
Contrairement au rhume ou à la grippe, l’épuisement professionnel ne frappe pas tous en même temps.
Les psychologues Herbert Freudenberger et Gail North ont décrit les 12 phases de ce syndrome de stress:
- Pulsion / ambition excessive. Fréquent pour les personnes qui commencent un nouvel emploi ou entreprennent une nouvelle tâche, trop d'ambition peut conduire à l'épuisement professionnel.
- Vous pousser à travailler plus dur. L'ambition vous pousse à travailler plus dur.
- Négliger vos propres besoins. Vous commencez à sacrifier les soins personnels comme le sommeil, l'exercice et une bonne alimentation.
- Déplacement de conflit. Au lieu de reconnaître que vous vous poussez au maximum, vous blâmez votre patron, les exigences de votre travail ou vos collègues pour vos problèmes.
- Pas de temps pour les besoins non liés au travail. Vous commencez à vous retirer de votre famille et de vos amis. Les invitations sociales à des fêtes, des films et des dates de dîner commencent à être lourdes au lieu d'être agréables.
- Le déni. L'impatience avec ceux qui vous entourent monte. Au lieu d'assumer la responsabilité de vos comportements, vous blâmez les autres, les considérant comme incompétents, paresseux et autoritaires.
- Retrait. Vous commencez à vous retirer de votre famille et de vos amis. Les invitations sociales à des fêtes, des films et des dates de dîner commencent à être lourdes au lieu d'être agréables.
- Changements de comportement. Ceux qui sont sur la voie de l'épuisement professionnel peuvent devenir plus agressifs et s'en prendre à leurs proches sans raison.
- Dépersonnalisation. Se sentir détaché de votre vie et de votre capacité à contrôler votre vie.
- Vide intérieur ou anxiété. Se sentir vide ou anxieux. Vous pouvez vous tourner vers des comportements de recherche de sensations fortes pour faire face à cette émotion, comme la consommation de substances, le jeu ou la suralimentation.
- Dépression. La vie perd son sens et vous commencez à vous sentir désespéré.
- Effondrement mental ou physique. Cela peut avoir un impact sur votre capacité à faire face. La santé mentale ou des soins médicaux peuvent être nécessaires.
Comment éviter l'épuisement professionnel
Le stress peut être inévitable, mais l'épuisement professionnel est évitable. Suivre ces étapes peut vous aider à empêcher le stress de tirer le meilleur parti de vous:
Exercer
Non seulement l'exercice est bon pour notre santé physique, mais il peut également nous donner un élan émotionnel.
Étiré par le temps? Vous n’avez pas besoin de passer des heures à la salle de sport pour profiter de ces avantages. Les mini-entraînements et les courtes promenades sont des moyens pratiques de faire de l'exercice une habitude quotidienne.
Manger une alimentation équilibrée
Une alimentation saine et riche en acides gras oméga-3 peut être un antidépresseur naturel. L'ajout d'aliments riches en oméga-3 comme l'huile de lin, les noix et le poisson peut vous aider à améliorer votre humeur.
Adoptez de bonnes habitudes de sommeil
Notre corps a besoin de temps pour se reposer et se réinitialiser, c'est pourquoi de saines habitudes de sommeil sont essentielles à notre bien-être.
Selon la National Sleep Foundation, éviter la caféine avant le coucher, établir un rituel relaxant au coucher et interdire les smartphones de la chambre peut aider à promouvoir une bonne hygiène du sommeil.
Demander de l'aide
En période de stress, il est important de demander de l’aide. Si demander de l'aide vous semble difficile, pensez à organiser un «check-in» d'autosoins avec des amis proches et des membres de la famille afin que vous puissiez prendre soin les uns des autres pendant les périodes difficiles.
Comment aider des amis ou des membres de la famille
Comment pouvez-vous aider une personne en burn-out? Bien que vous ne puissiez pas éliminer le stress de quelqu'un, offrir du soutien peut aider à alléger sa charge émotionnelle.
Ecoutez
Avant de passer en mode «réparation», proposez d’écouter les difficultés de votre ami ou membre de votre famille.
Avoir quelqu'un à qui parler peut faire toute la différence. Les gens ont souvent besoin de quelqu'un pour être témoin de leur stress et de leur souffrance, et l'écoute peut être très utile.
Validez vos sentiments et vos inquiétudes
Quand les amis et les membres de la famille ressentent les effets de l'épuisement professionnel, en disant Ça ne sonne pas si mal ou Je suis sûr que les choses iront mieux - tout en étant destiné à rassurer - peut se sentir invalide si quelqu'un se sent vraiment déprimé et désespéré.
À la place, offrez une validation en disant: "Vous avez travaillé si dur, je peux comprendre pourquoi vous vous sentez épuisé."
Offrir des types d'aide spécifiques
Les personnes épuisées sont souvent trop fatiguées pour penser aux façons dont les autres peuvent les aider. Au lieu de demander: «Comment puis-je aider?» offrez de déposer un repas, d'aller chercher le nettoyage à sec ou de faire une brassée de lessive.
Gestes gentils
L'envoi de fleurs, d'un SMS réfléchi ou d'une carte écrite peut rappeler aux amis et aux membres de la famille qu'ils ne sont pas seuls.
Parce qu’elles travaillent souvent de longues heures, les personnes souffrant d’épuisement professionnel peuvent se sentir seules et sous-estimées. Mais de petits gestes de gentillesse peuvent être enrichissants.
Ressources de recherche
Si des amis ou des membres de la famille ont besoin d'un soutien supplémentaire, comme une garde d'enfants, un nettoyeur de maison ou un psychothérapeute, proposez de rechercher et de mobiliser des ressources spécifiques pour aider à atténuer le stress.
Emporter
Être exposé à un stress continu peut nous amener à l'épuisement professionnel. Des sentiments d'épuisement, d'anxiété et d'isolement des amis et des membres de la famille peuvent être certains des signes. Cependant, une alimentation équilibrée, une activité physique régulière et une bonne nuit de sommeil peuvent prévenir cet état de stress.
Vous vous inquiétez des amis et des membres de la famille qui pourraient être épuisés? Écouter leurs préoccupations, valider leurs émotions et offrir des types de soutien spécifiques peuvent aider à alléger la charge.
L'épuisement professionnel peut être évité en intégrant les soins personnels à votre routine quotidienne. Même si vous travaillez de longues heures, si vous étudiez pour des examens ou si vous vous occupez de jeunes enfants, n'oubliez pas de répandre un peu de joie dans chaque journée.
Essayez de vous promener, de parler à un ami ou de regarder une émission agréable à la télévision. De petits gestes de soins personnels comme ceux-ci peuvent empêcher le stress de se transformer en quelque chose de plus grave, comme l'épuisement professionnel.
Juli Fraga est un psychologue agréé basé à San Francisco, en Californie. Elle est diplômée d'un PsyD de l'Université du Colorado du Nord et a participé à une bourse postdoctorale à l'UC Berkeley. Passionnée par la santé des femmes, elle aborde toutes ses séances avec chaleur, honnêteté et compassion. Voyez ce qu'elle fait Twitter.
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